以下是十種「適合」告訴病人的話。

真高興見到你

稀鬆平常的招呼用語,卻頗具振奮效果,簡單又實惠。探病時的「真高興見到你」除了能夠傳達自己的雀躍之情,病患還能感到「我在你心中有份量」因而信心大增,情緒跟著開朗起來。

你現在感覺如何?

這是打聽對方感受的詢問語,簡單直接而沒有多餘情緒,用在病患身上卻很合適。在不了解病況的情況下,話語內的揣測與情緒都可能刺激病患,所以得用平淡口吻促使病患自己說出病情,並藉此給病患一個舒解情緒的機會。

安慰病人的言語訣竅,讓對方如沐春風

▲笑容是最好的鼓勵。

我不知道該說什麼,但我很關心你

我們探望病患都會想說些好話,或是想幫助對方解決問題,實際上並沒有這個必要。只要能陪在對方身旁,表露出支持對方的心意,保持平常心進行互動,這就很夠了。對病患而言,這些平淡不做作的舉動可以帶來很大的撫慰效果,無須多餘言語。

請讓我當你的聽眾

在病痛與生活壓力的夾擊下,病患的內心會變得很脆弱,不過為了維持自尊,病患通常會表現出堅強輕鬆的態度。我們可以扮演聽眾的角色,讓病患對自己訴苦,甚至是大哭一場,對病患的負面情緒有很大的疏解作用。

安慰病人的言語訣竅,讓對方如沐春風

▲探病奇招:帶羊駝一起來。

有沒有我可以效勞的地方?

病患的生活會因為生病而帶來許多不便,家裡的花草不能澆花、圖書館借的書來不及歸還、拿不到學校的講義等等,這時候就是我們效勞的機會。能夠在自己最需要的時候挺身而出,病患會對此非常感激的。

我想請教你……

我們可以針對病患的專業領域,提出相關議題和對方閒聊,病患是國文老師就問國學問題,政治系學生就問政局看法,遊戲玩家就問遊戲攻略等等。藉由回答問題,讓病患覺得「我就算生病也能幫助別人」「我還是有用的嘛」,抒發情緒之餘並增加自信,進而帶來正面情緒。

安慰病人的言語訣竅,讓對方如沐春風

▲帶朋友給病患熱鬧一下。

需要順便幫你帶什麼東西嗎?

無論是住院還是在家調養,都會用到很多日常用品,像是衛生紙或肥皂,以及報紙刊物之類,都可以在下次探病的時候替對方帶來。如果要更積極,可以告訴病患自己的購物行程(賣場或書店),給對方更多的方便。

我下次帶幾位朋友來

病患總希望有親朋好友來探病,不過會來的通常是摯友,那些有交情卻不熟的朋友不太容易主動前來。我們可以扮演穿針引線的角色,替病患邀請那些希望來卻不好意思邀請的朋友,替病患好好打個氣。記得不要吵到其他病患喔。

安慰病人的言語訣竅,讓對方如沐春風

▲陪伴病人具有無形的鼓勵效果。

需要我陪伴的話儘管告訴我

患病會帶來很大的無助與孤獨,身旁若有親友便能帶來鼓勵與信心。不過病患通常不好意思要求親友來探視自己,認為這麼做會給對方添麻煩。如果能夠明白表示出「要我陪儘管開口」,這份心意會讓病患感到非常高興,並對你的力挺感到窩心不已。

我還會再來

親友第一次探病通常是因為人情,如果之後還願意再來,表示對方真的重視自己。如果你有再度探病的打算,離開時記得說出這句話,病患會很高興。下次再度探視病患時,病患會認為你真的有在關心他而感激不已,雙方的感情會因此而更加穩固。

安慰病人的言語訣竅,讓對方如沐春風

▲在病患前得三思而後行。

結語

病患的心境比常人敏感,負面情緒比較明顯,所以探病的言行舉止都必須三思而後行,避免替病患帶來額外壓力。探病不需要講出華麗詞藻,只要用平常心和病患交流,以實際舉動表明自己的關懷,這份心意就能順利傳達給病患,進而提振病患的精神,幫助對方熬過病痛的折騰。

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劍大
1.  劍大 (發表於 2013年10月19日 11:00)
請問這位編輯是醫生嗎?私自亂給醫療建議這樣妥當嗎?
樵哥
2.  樵哥 (發表於 2013年10月19日 12:37)
其實病人已經很不舒服了,適時的言語關心的確是好事
Orpheus
3.  Orpheus (發表於 2013年10月19日 15:04)
※ 引述《劍大》的留言:
> 請問這位編輯是醫生嗎?私自亂給醫療建議這樣妥當嗎?
你來亂的吧,這叫醫療建議? 醫囑在哪裡? 建議用藥? 醫療方式? 這叫關心的技巧好不好,很多人用錯誤的方式關心,一出口就採別人地雷,這篇點出那些地雷不該採,這叫人情事理
MOOMS
4.  MOOMS (發表於 2013年10月19日 18:13)
這是外國人的說話方法,我們用了可能效果相反。
"不適合"有的解說的很撁強,跟本充滿敵意的解說法,既然充滿敵意我想說什麼好聽話都是多餘的。
Orpheus
5.  Orpheus (發表於 2013年10月19日 20:02)
※ 引述《MOOMS》的留言:
> 這是外國人的說話方法,我們用了可能效果相反。
> "不適合"有的解說的很撁強,跟本充滿敵意的解說法,既然充滿敵意我想說什麼好聽話都是多餘的。
其實如果你跟憂鬱症患者有過深一點的接觸,這些想法都是很真實的,同樣的想法出現在重病的病人身上一點也不意外,這些並非出於敵意,而是人在低落時,很多敏感的神經碰不得,當然大多的人病的不是很重,心理不痛快也往往不開口,因此很多人也就不把這種口頭的細節當一回事
urblindspot
6.  urblindspot (發表於 2013年10月19日 21:34)
每個人都有類似經驗──不管躺在床上或站在床邊。自我印證即知分曉。總括自己的(負面)經驗,得到三個心法。

1. 一切總則:聆聽最妙。
2. 輕聲細語、溫柔說話。
3. 「設身處地」想在前頭,「感同身受」不說出口。

如人飲水,冷暖背後自有一片文章,但原則極其簡單:去除自我。

另外,照顧臥病最重要的是精細打理(可靠感/安全感)、多做少說(給予休養、減免波動煩擾)、堅強熱情(病者易感!非常重要!),必要的話再加上自行「詳加記錄」(必有用地)。

身病無不與心病連動,養病之時最是脆弱,再如何無虞都有意料之外,不可不慎。
Dafuq
7.  Dafuq (發表於 2013年10月20日 05:15)
※ 引述《Orpheus》的留言:
> ※ 引述《劍大》的留言:
> > 請問這位編輯是醫生嗎?私自亂給醫療建議這樣妥當嗎?
> 你來亂的吧,這叫醫療建議? 醫囑在哪裡? 建議用藥? 醫療方式? 這叫關心的技巧好不好,很多人用錯誤的方式關心,一出口就採別人地雷,這篇點出那些地雷不該採,這叫人情事理\


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明天的微笑
9.  明天的微笑 (發表於 2013年10月20日 21:49)
身為病人 寧可不讓別人知道自己生病╮(╯_╰)╭
yyc
11.  yyc (發表於 2013年10月22日 10:53)
只要能讓患者(暫時)忘記患者的身分就好了,不吵旁人的情況下逗患者笑,其他的話語,可能別的探病(照顧)者早講到爛了,如果想不出真正好的話可講,就表示支持的態度讓對方感受到即可,

總之探病不會因一句話快速轉好病情,不必想得太複雜,盡心就好了.
FUCXSOP
12.  FUCXSOP (發表於 2013年10月24日 03:10)
這二十句都不太好
我來提供十句好了

1.你是誰?
2.你幾歲?
3.你家住哪?
4.你幾點起床?
5.你是空姐嗎?
6.你結婚了嗎?
7.你會唱背叛嗎?
8.你家有人在嗎?
9.你今晚有空嗎?
10.你能借我一百萬嗎?

這十句保證實用又經典 ╮(╯_╰)╭

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