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40766e2b8423e3093858005460d8fca4 Wiithaa是法國一間以推廣「循環經濟」為主的設計顧問公司,他們主持會議時幾乎不使用投影片,而是帶領參與者玩起「桌遊」,讓他們在遊戲中交流彼此對於公司商業模式的改革建議。

在一般人所熟悉的會議場合中,往往能看見西裝筆挺的參加者、令人昏睡的投影片,和台下偷偷打盹的身影。然而,只要有Wiithaa在的會議場合,絕對找不到任何打瞌睡的身影。

結合「循環經濟」與桌遊的設計公司:Wiithaa

「新的產品總是閃閃發光,然而產品被丟棄後的處理方式,以及回收過程中耗費的能源和所造成的汙染,這些資訊往往被隱藏起來」Wiithaa共同創辦人Nicolas Buttin憶起創辦初衷時表示。

(左一為Wiithaa共同創辦人Nicolas Buttin。來源:Wiithaa)

出於對產品背後之處理系統的好奇,Nicolas Buttin決定開始進行調查。2012年自英國設計學校畢業後,他與夥伴Brieuc Saffré共同創辦設計顧問公司Wiithaa,希望能透過環保、永續的設計概念,為目前線性經濟下,產品「用完即丟」的思維提出一些解方。(你可能會喜歡:當人人視廢棄物為燙手山芋,這間新創「把垃圾當寶貝」:用設計顛覆你對環保商品的想像)

從創業的想法到真正的實踐,中間歷經3至4年的時間,Wiithaa團隊才建立起穩定的商業模式。「這幾年中,我們必須要釐清自己的想法,同時進行業務開發,不斷與潛在客戶聊天,讓他們越來越重視循環經濟的概念。」Nicolas解釋。

如今,Wiithaa發展出Circulab工作坊和相應的顧問服務,讓參加者藉由桌遊理解循環經濟,短短4年內,已吸引不少大企業如IKEA、Holcim、L'Oréal上門尋求協助。

Circulab工作坊:從點子到產品原型打造

Circulab工作坊是如何運行的呢?

「通常這個工作坊會進行3天,與我們合作的企業會帶著自己想要解決的問題來。」Nicolas說道。

企業的問題可能是:如何在不增加成本的狀況下,提高產品的競爭力?或是如果公司想對消費者揭露更多產品資訊,可以怎麼做?接著Wiithaa會將這些問題重新設計,放到桌遊中讓參與者一起思考如何解決。

在工作坊的第一天,所有參與者必須先針對問題做研究,再依照問題的特性,去工廠或後勤中心參觀。「我希望企業中不管是政策決定者、行銷部、工程部等不同領域的員工都能共同參與。」Nicolas說道,不同部門在做決策時常有各自的考量,因此希望藉由參與問題的研究,讓各部門對問題的本身有更多的理解。

Nicolas表示,「我覺得知識的分享是很重要而且有價值的。」(同場加映:不「打」程式用「玩」的:全台首款程式教育桌遊 在海盜爭奪戰中學習邏輯思維)

(Wiithaa希望能促進企業跨部門的對談機會。來源:Wiithaa)

一旦所有資訊蒐集完成,第二天便開始進行整合與腦力激盪。Wiithaa會將第一天所蒐集到的資訊(例如產品所需的自然資源、目標客群、合作對象等)融入桌遊設計,接著讓來自各部門的參加者,思考能讓公司既解決挑戰、又同時獲利的方法,先讓他們腦力激盪,再逐漸收攏出幾個好點子來做測試。

最後一天,則是針對好點子進行原型打造(prototype),以便讓參加者去對真實的顧客做測試。Nicolas笑著說:

「人們常常一提到循環經濟,只聯想到回收,好像它只跟少部分的人有關,我們透過這個遊戲,讓人們知道它也跟大數據與知識共享有關。循環經濟其實跟所有東西都有關聯。」

不僅大企業,就連公家機關也是Wiithaa的客戶之一,Nicolas分享說,法國郵局在參加完工作坊後,決定開始發展「回收系統」,未來郵局不只送信件,也能回收各類的垃圾。

不只是桌遊,更是互動

(Nicolas認為循環經濟是未來的趨勢。來源:Wiithaa)

Nicolas認為Circulab工作坊的價值在於互動,因此參加者的投入與否是工作坊的成敗關鍵。他坦言,經常會遇到一些「認為桌遊不太正經,或質疑工作坊成效」的參加者,此時團隊就必須謹慎地處理,試著去改變對方的想法。「特別是原本只專注於線性思考的參加者」,看見他們逐漸轉變想法是很有成就感的事。

目前Wiithaa已有40名員工分布在15個國家,今年九月Nicolas也受邀至TED分享Circulab工作坊,未來他希望能將這套桌遊擴展至國際。「對我而言,改變人們的想法,讓他們知道還有另一種新的思考方式是很棒的目標。我很開心能把未來帶給大家。」

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