相關文章

Adb09d38e1b4edbdd477bab98180d0f5 前微軟大中華雲端事業發展副總經理周旺暾轉換戰場,加入 91APP 擔任人資長。這個轉變在外人看來意外且突兀,但他說:只要這件事我看到機會,而且可以貢獻,而且預期會產生很大的衝擊改善,為什麼不做?

外商轉職本土新創的故事或許不多見,卻也還不至於讓人太意外;但如果是國際頂級外商副總經理到新創公司擔任人資長呢?前微軟大中華雲端事業發展副總經理周旺暾記得,當他宣佈加入91APP的消息時,多數人的反應是:「喔,新創公司,應該下很大決心吧?」而當他再進一步表示自己是去擔任人資長時,大家的臉上明顯參雜了更多疑問與驚訝,不自覺地說出:「什麼!」他自己說來都覺得有趣:「完全Surprise(驚喜),他們猜很多,沒有一個人猜中我來這幹嘛。」

在外商經理人之前,他其實是台灣第一代網路新創

事實上,或許因為周旺暾已經在微軟工作長達十三年,很多人都忘了,他其實是台灣第一代網路新創的一份子,曾在蕃薯藤工作長達七年時間。同時他也是第一個將微軟新創火花計畫(Microsoft BizSpark Program)引進台灣的人。他一直很關注新創發展,從沒有斷掉與新創之間的聯繫,這也是91APP創辦人暨董事長何英圻認為他和一般外商經理人特別不一樣的地方。

因此,外人看來周旺暾似乎做了一個大改變,他自己卻認為這不過是再次回歸新創而已。他也提到,其實他與91APP之間的關係沒有大家想像地那麼遙遠,最早其實可以追溯到20年前。

91APP是一家2013年才創立的公司,但這家公司的組成,有相當比例是來自當年雅虎併購的興奇科技團隊、以及更早期的力傳,而力傳就是當年蕃薯藤的電子商務夥伴。這也是為什麼周旺暾會說:「我聽過他(何英圻)很久了。」現在91APP裡面,也不乏有許多他當年在蕃薯藤的戰友,以及認識多年的合作夥伴。

不過周旺暾表示,真正開始和何英圻有直接互動,是一直到近兩年雙方陸續在各種公開論壇、活動出現交集。「當時僅止於彼此欣賞。」他表示,是一直到今年農曆年後,雙方才在AppWorks創辦人林之晨牽線下,陸續有幾次深談,並在談話中,激發出加入91APP的想法。而何英圻也終於在長達半年的等待之後,在七月正式迎來周旺暾。

看到機會、可以貢獻,為什麼不做?

周旺暾表示,其實兩人幾次對談都沒有設定議題,是非常開放式的交換意見。而他直言,當何英圻直接開口問他要不要加入91APP時,他心裡其實嚇了一跳,也沒有在當下就做出決定。但後來他的思考是,「以外商來看,我又不是在總部,不能決定產品生死,只是趁著趨勢,不斷深耕每個在地市場,但深耕久了畢竟不是我個人的。所以從career(職涯)考量,我一直都不覺得應該在那裡,還是希望能創造非常棒、美好的事情。」

至於為什麼會選擇91APP而不是其他公司,他的答案是:「當我們看到電商趨緩的時候,91已經幫客戶找到一條路繼續擴大。」周旺暾表示,過去十幾年來,他其實一直很關注零售業變化,「我一直相信,電商或是新的零售必須重新找回價值,簡單講就是customer experience(客戶體驗),我的產品力、商品力、我的品牌怎麼去創造客戶價值,不單單是低價銷售。」同時周旺暾也深信的是,SaaS服務就是台灣在雲端世界裡最大的機會。

「?我的信念是,只要這件事我看到機會,而且可以貢獻,而且預期會產生很大的衝擊改善,為什麼不做??」周旺暾說。

只是周旺暾做過行銷、產品、業務、通路等這麼多角色,為什麼卻偏偏挑了一個他從未扮演過的「人資長」?周旺暾表示,其實他和何英圻的對話很少談到職務問題,更多時候談論的都是彼此是否有一致信念。實際上,他認為職銜對他一點都不重要。

拉高到戰略層次,人才是91APP向前走最重要的課題

但他們有一項共識:「91APP真的要往前推,人才是非常非常需要投資的。」周旺暾認為,微軟之所以能夠在一波波浪潮中屢屢站穩腳步,不被淘汰的關鍵就是組織文化。同樣道里,人才也會是91APP往前走最重要的課題。

而何英圻也談到,「91這樣的公司,雲端服務商、軟體公司,如何讓自己有競爭力?在市場上最關鍵的是什麼?真的就是人才。91難道有土地還是資產?沒有阿,最後輸贏的關鍵就在人身上。」同時他一再強調,這個決定其實代表了一個重大意義,就是91APP對人才的重視已經拉高到公司戰略層次,也就是把「HR(人力資源)」視為一個和產品、業務一樣重要的戰略單位。

「任何改變,人才要先行。」何英圻說,「我想的已經不是今年的事情,甚至不是明年上半年,是更之後的事情。」他相信這也是為什麼如台積電這樣的優秀大企業,人資長其實也都不是來自傳統定義的HR專業。他對周旺暾的期許自然不會只是一般人才招募,而是要借重他過去在產品、市場等更全面的視野和高度,為91APP提早做策略佈局。

雖然要借重周旺暾的經驗,但周旺暾表明,「我來這裡也沒有打算搬任何大跨國公司的經驗過來,但我有個目標,就是不斷克服眼前我們覺得該做的事,塑造屬於91的文化。」他相信真正驅動一家公司的是文化,而不是流程。

三大方向,創造未來成長驅動力

因此自七月三日報到起,周旺暾就馬不停蹄地與公司各部門主管會談、溝通。目前雖然還在持續瞭解的階段,但周旺暾已經訂下未來三個發展的大方向:第一,幫助年輕同仁發揮戰力;第二,招募更多優秀人才,特別是要在短時間內培養跨國人才,培養跨國DNA。他表示因為有過去在微軟大量跨國溝通與協作的經驗,對於這點他有很大的自信。

當然,知道需要什麼樣的人才是一回事,如何讓人才選擇你,又是另一個挑戰。所以周旺暾還有第三個目標,就是建立企業領先形象。周旺暾直言,91APP是一家B2B公司,多數時候扮演的是隱身幕後的角色,難免在招募時成為隱性障礙。「所以我來,我們HR會有新變化。因為我在微軟做過行銷,我會跟PR(公關)合作,去建立我們公司的品牌價值、溝通,同時利用品牌價值吸引優秀人才。」他相信這是傳統HR做不到的。同時他也提到,未來91APP的人才招募將會跳脫傳統思維,更主動出擊。

說到跳脫傳統思維這件事,與周旺暾相識多年的國際研究機構IDC研究經理蔡宜秀可一點都不懷疑。就她對周旺暾的認識,除了做事認真積極這項特點,經常能夠跳脫自己的位置,不受框架地提出新穎見解與作法,並且在工作這麼多年後,始終保有對科技的赤子之心,一直是他讓人印象深刻的特質。「他腦子動得蠻快地。」雖然蔡宜秀對周旺暾到91APP擔任人資長的決定也感到很意外,但她很期待看到周旺暾的創意力可以在91APP擦出新的火花。

雖然正式加入91APP的時間還不長,但從周旺暾的言談中不難發現,目前為止的發展顯然是優於他所預期的。相對於預想中可能出現的阻礙,他反而看到91APP已經打下很好的基礎,表示很多他想要做的事情,內部早已醞釀許久,只是在不斷向前衝刺的過程中,遲遲沒有被落實。所以接下來,就是周旺暾扮演那個關鍵推手的時候了。

?

●本文授權轉載自:數位時代

使用 Facebook 留言

發表回應

謹慎發言,尊重彼此。按此展開留言規則