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43bb9149931ada8da58eb5c41047110c 台北時間 2017 年 10 月 11 日晚間11時40分左右,Facebook疑似發生大規模當機事件,影響範圍不僅限 iOS 以外所有臉書產品,包含桌機瀏覽器,Android 版本 Facebook App (iOS/Android)與正推出測試中的 Windows/Mac 桌機 App 都在此列。

根據 PTT?Facebook 看板回報,許多 Facebook 用戶表示發生當機時,正在留言、對話或撰寫網誌,在網頁更新後,顯示為 HTTP 500 ERROR 訊息,重新整理網頁後需要登入,但隨即收到 Facebook 顯示登入失敗訊息。

Facebook Down on Android App in Oct. 12, 2017
截自 Facebook Android App

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有些用戶回報,同屬 Facebook 旗下的 Messenger.com 與 Instagram (較少部分用戶)稍早亦受到影響,但 Whatsapp 則尚未傳出災情。另有消息指稱,這次大規模當機不止 Facebook 中招, Twitter 與 Tinder 等社交服務也同受影響。

本次大規模當機似乎影響範圍接近全球,包含北美洲、歐洲大部分地區,但據稱巴西、印度、日本等部分地區臉書用戶不在此列。

這已經是今年 8 月 26 日後,《數位時代》再次錄得 Facebook 影響全台灣的大規模當機。在當機接近 50 分鐘左右,Facebook 相關服務已於 晚間 12 時 29 分左右恢復正常連線。但截至 12 日 12 時 46 分,部分桌機用戶表示目前牆上資訊不同步,桌機版本看不到手機留言、數個小時內的留言全部無法瀏覽。

Facebook Issues Degraded API Performance
截自 Facebook 開發者官網

Facebook 發言人在台北時間凌晨零時前後,以 email 向外媒《Mashable》表示:「我們得知有些人現正難以登入 Facebook 與 Instagram。」,開發者團隊也同步將 API 錯誤訊息追蹤票據(Ticket)開出來,顯示臉書的登入 API(Oauth API)會發生間歇性錯誤例外情況,造成 API 效能大幅下降,目前仍未查出具體錯誤原因。

在台北時間凌晨 2 時 36 分,臉書代表向眾家媒體正式發佈訊息,表示該問題已於 2 時 30 分左右獲得全面解決。「今日稍早,一個網路問題導致一些人在使用臉書服務時出現問題。我們很快速地調查並在一小時內重置連線,最終幾乎解決了所有人的問題。我們對其所造成的不便致歉。」

  • 本文轉載自數位時代

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